sexta-feira, 6 de agosto de 2004
Atendimentos Públicos... Quem os quer?
Já é sabido por toda a gente, que hoje em dia, que se senta atrás de um balcão parece ser formado em antipatia e má informação.
Hoje fui com a minha mãe tratar do(s) passe(s) para estar preparado quando se iniciar o meu estágio, em Setembro, no centro da cidade de Almada.
De Alverca ao Areeiro, passando pelo Oriente, quer por parte da CP como da Fertagus e RL, a (sim) antipatia foi uma constante. Fora empatias, o serviço prestado pelos recepcionistas foi bastante caloroso! Caloroso demais. Diria, insuportável! De Alverca mandam-nos para o Oriente, e daí para Entrecampos. Em entrecampos dizem não ser conhecedores (até porque o senhor não era dali! LOL) e fomos então remetidos para o Areeiro.
No Areeiro começamos por pedir informações na bilheteira da CP, que nos indicou seguirmos para bilheteira da Fertagus, solicitando aí dirigirmo-nos às bilheteiras recém-deixadas da CP!
Volta não volta, acabámos por gastar 4 bilhetes de comboio (cada um) e sempre bem atendidos! NOT!!
Ora estando eu a estudar recepção turística, acabei por aprender na prática, o que deverei NÃO fazer, em apenas 2 horas! Obrigado Atendimento Público! :)
@ CP e Fertagus
Já é sabido por toda a gente, que hoje em dia, que se senta atrás de um balcão parece ser formado em antipatia e má informação.
Hoje fui com a minha mãe tratar do(s) passe(s) para estar preparado quando se iniciar o meu estágio, em Setembro, no centro da cidade de Almada.
De Alverca ao Areeiro, passando pelo Oriente, quer por parte da CP como da Fertagus e RL, a (sim) antipatia foi uma constante. Fora empatias, o serviço prestado pelos recepcionistas foi bastante caloroso! Caloroso demais. Diria, insuportável! De Alverca mandam-nos para o Oriente, e daí para Entrecampos. Em entrecampos dizem não ser conhecedores (até porque o senhor não era dali! LOL) e fomos então remetidos para o Areeiro.
No Areeiro começamos por pedir informações na bilheteira da CP, que nos indicou seguirmos para bilheteira da Fertagus, solicitando aí dirigirmo-nos às bilheteiras recém-deixadas da CP!
Volta não volta, acabámos por gastar 4 bilhetes de comboio (cada um) e sempre bem atendidos! NOT!!
Ora estando eu a estudar recepção turística, acabei por aprender na prática, o que deverei NÃO fazer, em apenas 2 horas! Obrigado Atendimento Público! :)
@ CP e Fertagus
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